joya9 b-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা।
সংক্ষিপ্ত সার: joya9 b আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
joya9 b (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন করেছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন যে আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কী করি। এই নীতি joya9 b-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ এটি আপনার তথ্যের সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতির দলিল।
joya9 b আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসরণ করে ব্যবহারকারীর তথ্য পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি সদস্যের ডিজিটাল গোপনীয়তা নিশ্চিত করা।
joya9 b শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচে তথ্যের বি ভাগ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসার ঠিকানা | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket), লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সক্রিয় থাকার সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালীন |
| KYC নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি | পরিচয় যাচাইয়ের সময় |
joya9 b আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এবং শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যেই:
আমরা আপনার তথ্য কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। প্রতিটি ব্যবহারের জন্য একটি স্পষ্ট ও বৈধ কারণ রয়েছে।
joya9 b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের সকল ক্ষেত্রে তথ্য সর্বনিম্ন পরিমাণে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য ব্যবহার করে নিজস্ব মার্কেটিং করতে পারবে না।
joya9 b ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে।
joya9 b আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | ট্যাক্স ও অডিট প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML বিধিমালা মেনে চলা |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল ও IP তথ্য | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর নির্দেশনা |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
joya9 b বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@joya9b.net — আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
joya9 b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচের স্তরে কাজ করে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পক্ষ থেকেও সতর্ক থাকা জরুরি: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে জানান।
joya9 b কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
joya9 b প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
নীতির তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে — নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় joya9 b শুধু কথা নয় — বাস্তব পদক্ষেপে বিশ্বাস রাখে।
আপনার সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। হ্যাকার পেলেও পড়তে পারবে না।
আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে যায় না — এটা আমাদের কঠোর নীতি।
প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে TLS/SSL সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনে নিরাপদ।
শুধুমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরাই সীমিত তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ হয়।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি বছর আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন ও রিপোর্ট দেন।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন — আমরা সাড়া দেব।
joya9 b-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন।
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন